Entregas de paquetes más eficiete y ecológicas gracias a un proyecto apoyado por la Unión Europea

En la actualidad, el comercio electrónico ocupa una parte importante de los servicios de mensajería, responsables de hacer llegar los paquetes a los consumidores. Aunque la mayoría de las personas prefiere recibirlos en su hogar, nuestros edificios no están preparados para ello.

A pesar de ser un mercado en expansión, con 1,34 billones de envíos en España solo en 2022, según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia, las entregas de estos paquetes no son tan eficientes ni ecológicas como se esperaría, especialmente en lo que se conoce como "la última milla", el trayecto desde el punto de recogida hasta el punto de entrega.

"En unos años mirare­mos atrás y nos sorpren­derá la manera en la que se entregan ahora los pa­quetes"

David Bernabeu, direc­tor general y fundador de Citibox, ahonda en esta idea: «El 17% de los paquetes no se entregan a la primera y los repartidores pierden, de media, una hora diaria al teléfono para concertar entregas».

Citibox, una plataforma tecnológica innovadora, nace con la misión de abordar estos desafíos. Permite a los usuarios recibir y devolver paquetes en sus hogares a través de buzones inteligentes instalados dentro de los edificios residenciales. Estos aseguran que el servicio se realice en el primer intento, eliminando los problemas asociados con las entregas fallidas. «Estoy seguro de que en unos años mirare­mos atrás y nos sorpren­derá la manera en la que se entregan ahora los pa­quetes», afirma Bernabeu. Con más de 46,000 buzones instalados en 10,000 edificios residenciales, Citibox ha revolucionado la forma en que se entregan los paquetes.

Ciudades con menos contaminación

La solución de Citibox no solo representa un ahorro económico significativo para los transportistas (0,4 euros por paquete entregado) y una reducción del 60% en los tiempos de entrega, sino que también tiene un impacto ambiental notable. Logra reducir las emisiones de CO₂ por paquete en un 52% en las entregas diurnas y un 69% en las entregas nocturnas. Además, al hacer las entregas directamente en los buzones, se reducen los desplazamientos de furgonetas de entrega, disminuyendo la congestión del tráfico y las emisiones de CO₂.

Este producto beneficia a múltiples partes interesadas: las empresas de transporte, al ser más eficientes; los usuarios, que reciben sus paquetes de manera conveniente en el primer intento; y las ciudades, al reducir significativamente su huella de carbono.

"Tener el apoyo de la Unión Europea, que te exige mucho para conseguirlo, va­lida tu modelo de negocio"

Un proyecto viable gracias al apoyo europeo

El respaldo financiero de la Unión Europea a través del programa Acelerador del CEI fue crucial para hacer realidad esta solución transformadora. «Tenemos que elegir las mejores he­rramientas para financiar nuestro proyecto porque están a nuestro alcance. Si existen programas que apoyan a los emprende­dores, es una oportunidad que no debemos desapro­vechar», destaca David Bernabeu. Este apoyo ha permitido que Citibox se expanda internacionalmente llegando, este año, a su primer mercado internacional: el Reino Unido.

• David, ¿Cómo influyó el apo­yo por parte de la Unión Eu­ropea en vuestra situación?

Gracias a su apoyo, com­pletamos una financiación necesaria en el momento que más falta nos hacía, al principio. Los inicios siem­pre son difíciles y tener el apoyo de la Unión Europea que te exige mucho para conseguirlo, además, va­lida tu modelo de negocio.

• ¿Cómo vivió el equipo, y vosotros en concreto, la noticia de que lo habíais conseguido?

Fue fantástico. No sola­mente por la financiación, sino porque habíamos su­perado una serie de prue­bas muy rigurosas durante el proceso de aprobación. Nuestro proyecto iba reci­biendo financiación según íbamos avanzando, por lo que nos sentimos apoyados en cada momento en que lo necesitábamos.

• ¿Qué aprendizaje os lleváis de este proceso?

De mejora continua. Al tratarse de un proceso tan exigente, te obliga a supe­rarte constantemente y a esforzarte para tener la posibilidad de ser elegible por la Unión Europea. En nuestro caso, además, nos lo concedieron, por lo que nos ayudaron mucho las indicaciones que recibi­mos.

• ¿Qué consejo darías a cualquier empresa que se plantee optar por estas ayudas?

Tener claro que es un proceso complicado, pero posi­ble. Existe dinero público si tienes un buen proyecto. Se ha de tener mucha determinación porque es un reto, quizá no lo logres a la primera o a la segunda, pero hay que intentarlo porque las ventajas son in­creíbles. Al final, se trata de una financiación, en muy buenas condiciones, que puede permitir a tu empresa dar un salto importantísimo.

¿Cómo acceder a la financiación de la Unión Europea?

GFM Fotovoltaica es solo un ejemplo entre cientos de pequeñas y medianas empresas, así como instituciones innovadoras, que han visto sus proyectos materializarse gracias a los programas de la Unión Europea, como el Acelerador del CEI.

El Acelerador del CEI brinda a pymes, startups y emprendedores la oportunidad de obtener subvenciones de hasta 2,5 millones de euros para financiar proyectos que, aunque puedan implicar cierto riesgo, tienen un gran potencial. Además, también facilita el acceso a inversiones de capital destinadas a impulsar actividades comerciales y fortalecer la presencia internacional.

Por otro lado, el Programa LIFE+ ofrece un respaldo financiero de hasta el 60 % del presupuesto total para proyectos relacionados con el medio ambiente o la acción contra el cambio climático, impulsados por empresas e instituciones.

Para aquellos emprendedores o pymes que buscan impulsar sus proyectos, la web Tu Europa ofrece orientación y asesoramiento sobre cómo acceder a estas oportunidades de financiamiento y apoyo.

Financiación para pymes y start-ups innovadoras